URPUR.MEDIA ЕЖЕДНЕВНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ОНЛАЙН ЖУРНАЛ © 2019
Адрес: пр. Текучева, д. 139 г., оф. 3-9 г. Ростов-на-Дону, 344018
Телефоны:+7 (918) 858-70-60, +7 (918) 519-17-71,
Электронная почта: argusova@urpur.media
Выберите город:

@PILKI_NAIL_RND – ЭТО БИЗНЕС

5 ноября 2019 21:10

 

Стремительное развитие ногтевой индустрии в центральных городах России за последние несколько лет повлекло за собой прогресс в сервисе, перемены в ценообразовании и появление новых трендов. Эти аспекты редакция URPUR.MEDIA обсудила с управляющей двух салонов в Ростове-на-Дону федеральной сети ПИLКИ Татьяной Морозовой.

 

«Только относясь к ногтевому сервису как к бизнесу, чёткому, строго выверенному и отлаженному, можно добиться успеха. Что мы и делаем.» - говорит Татьяна. «Развитие студий невероятно быстрое и сопряжено со стремительным ростом, два салона в Ростове были открыты почти одновременно, но такая нагрузка принесла свои плоды, сейчас они полностью поставлены на поток и работают в полной мере, показателем этому является запись в салоне - она полностью закрывается каждый день.»

 

Немного о бренде

 

ПИLКИ - это федеральная сеть ногтевых студий. Основана была в 2014ом, на сегодняшний день в одном лишь Санкт-Петербурге открыто 65 студий, собственно, именно в этом городе и берёт свое начало история такого титанического бренда. В скором будущем запланировано открытие студий в Москве, Сочи, Иркутске. Сегодня успешно функционируют студии в Ростове-на-Дону - первая студия открылась 12 апреля 2019 года. Почти сразу же было решено открыть вторую студию на Северном.

 

URPUR.MEDIA:

 

- Татьяна, в чем секрет такого успеха?

 

Татьяна Морозова:

 

- Дело в том, что ПИLКИ - это отношение к салону как к бизнесу прежде всего. Это не игрушки в «вот, посмотрите, я такая хорошая открыла салон» нет! Всё очень серьёзно. С точки зрения маркетинга - это высочайшие стандарты, по уровню сравнимые с легендарной мощной сетью McDonald’s. Кроме того, мы полностью закрываем вопросы касаемо наполнения студий: у нас собственное производство материалов, мебели для салона, техники, ламп, инструмента, линейки гель-лаков и уходовой косметики, мы не зависим в этом плане от подрядчиков, что значительно ускоряет процесс обустраивания на этапе старт-апа и поддержания работы студии в дальнейшем.

 

 

Открытие состоялось в День Космонавтики - «Поехали!»

 

- О нас не слышал разве что глухой, мы громко заявили о себе и успешно удерживаем этот уровень вот уже почти год. Каждый мастер проходит экзамен, устраиваясь на работу в такую мощную федеральную сеть. Причём, оценки (результат) ставят исключительно в головном офисе в Питере. Если экзамен не пройден - «простите, вы нам не подходите». Такой строгий подход позволяет настраивать и мастеров на отношение к работе в салоне как к возможности заработать неплохие деньги. И времени на другое нет. Есть клиент, есть сервис, всё. Поехали. Клиент идёт на определенную визитную карточку салона. В ПИLКИ есть интересное понятие «доступная роскошь», у нас очень приятно пахнут масла, крема, всё это - богатые запахи, у нас сверх-комфортабельные и модные кресла, клиенту это нравится, ощущение королевского подхода, но по доступной цене. Причём, к нам люди приходят же со своими какими-то проблемами, взвинченные на работе, они уже заходят как пружинки, а мы их тут просто любим. Окружаем заботой и делаем красивыми. После такого подхода они уже улыбаются, тают. Как только вы пересекаете порог студии ПИLКИ, начиная от приветствия администратора и далее всё, с чем вы будете контактировать - всё соответствует высоким стандартам, отработанным годами в Санкт-Петербурге и переданным нам, как святые традиции. В любом городе обслуживание в ПИLКИ одинаково высокое. Каждый мастер перед началом процедуры получает индивидуальный стерильный (либо отсухожаренный) набор для маникюра/педикюра, которым будет выполнять работу. В ПИLКИ железно соблюдаются несколько критериев: постоянное развитие, высокая конкурентоспособность, собственный учебный центр. Благодаря этим ключевым факторам, удаётся создавать действительно качественный продукт на рынке услуг.

 

Палитра оттенков у нас голландская - она насчитывает более тысячи цветов. Опытные мастера, которых мы постоянно обучаем, делают шедевры на ногтях, вы точно не останетесь незамеченной. А если, наоборот, нужно не привлекать внимание - вам безупречно сделают классику. Ещё мы спасаем мужчин - у нас такой интерьер, что любому мужчине у нас будет комфортно на процедурах, сделаем профессиональный правильный маникюр/педикюр.

 

Мы продолжим знакомство с ПИLКИ в следующих публикациях, дальше обсудим тему модных тенденций и приготовили для читателей несколько сюрпризов, впереди Новый Год.

 

@pilki_nail_rnd

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: