URPUR.MEDIA ЕЖЕДНЕВНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ОНЛАЙН ЖУРНАЛ © 2019
Адрес: пр. Текучева, д. 139 г., оф. 3-9 г. Ростов-на-Дону, 344018
Телефоны:+7 (918) 858-70-60, +7 (918) 519-17-71,
Электронная почта: argusova@urpur.media
Выберите город:

ЕЛЕНА КУЧЕРЕНКО: «АЛМАЗЫ СТОЯТ СТОЛЬКО, НА СКОЛЬКО ВЫГЛЯДЯТ»

30 сентября 2019 22:39

Как на глаз определить алмаз? Какие ювелирные тренды актуальны в этом сезоне? - на эти и другие вопросы в эксклюзивном интервью порталу URPUR ответила руководитель ювелирной компании «Алмаз» Елена Кучеренко. Признание ценителей эксклюзивных украшений компания «Алмаз» получила, во многом благодаря удивительной женщине, дерзнувшей в лихие 90-е развивать в Ростове-на-Дону ювелирный бизнес. Ежегодно Елена Кучеренко открывает Дону новые имена российских и зарубежных производителей, языком сложных и изящных изделий из золота, серебра и драгоценных камней рассказывает о ростовских мастерах.

 

Елена, расскажите, как Вы пришли в этот бизнес. С чего всё началось?

 

После учёбы в спорт-интернате (Прим. Училище Олимпийского резерва), получив 2 место и МС в СССР по гандболу, закончила педагогический институт г. Ростова-на-Дону по направлению «Дошкольная педагогика и психология». В то время, как у всех, «наступили девяностые». Один знакомый, тоже бывший спортсмен и уже заслуженный, к тому моменту, ювелир со своим производством в г. Москве предложил мне представлять его компанию в Ростове. Закончив в столице курсы ювелирных оценщиков, я получила диплом № 17 и одной из первых членство в Гильдии ювелиров России.

 

Чем занимается Ваша компания? Какие бренды представлены?

 

Мы занимаемся продажей ювелирных украшений от производителей. В наших магазинах, помимо общих трендов, представлен широкий ассортимент изделий для мужчин и детей, продукция на православную тематику, а также богатый выбор товаров из серебра 925 пробы и шедевры с редкими натуральными камнями.

В магазинах представлены золотые кольца, браслеты, цепочки, серьги - коллекции десятков российских и зарубежных производителей, в числе которых: Уральский ювелирный завод; московские изготовители: Лукас-Голд, Артемида, Эстет; мастера из Костромы: Александрит, Аксиома, Мастер Бриллиант, КРАСЦВЕТМЕТ, Топаз; продолжают список сочинские - Рос Золото, дагестанские - Кубачи, хабаровские - Гамма.

Отдельного внимания заслуживают ювелиры Дона: таганрогские - Голд и Золотая Подкова, Ростовские - Арт Ювелир, Самоцвет и Фермуар, а также индивидуальные работы наших мастеров из драгметалла 585 пробы с бриллиантами. Серебряные украшения 925 пробы поступают на прилавки от известных производителей из Москвы, Санкт-Петербурга, Красноярска, Калининграда, Бангкока. Мы разрабатываем новые, интересные, отечественные модели, постоянно находимся в поиске новых громких имён и расширяем линейку товаров для наших клиентов. 

 

Какие имена Вам удалось открыть для ростовского покупателя?

 

Прежде всего, это Уральский Ювелирный завод, представителями которого мы являемся в регионе.  Также хотелось бы отметить Plutos – бренд, под которым выпускаются авторские работы донского мастера, в единичных экземплярах. Параскева - эксклюзив от ижевских ювелиров с барочным жемчугом, перламутром. Невский-Т отличается от остальных фантазийной огранкой крупных натуральных камней в изделиях. 

Среди ювелиров Дона и Юга России много талантливых мастеров, и нам приятно сотрудничать с такими известными, в профессиональных кругах, именами как Александр Баринов, Владимир Харагеров, Дмитрий Башкирцев, Игорь Белоус.

 

Фото из личного архива Елены Кучеренко

 

Какие достижения в карьере, жизни компании Вы считаете наиболее значимыми?

 

Несомненно, это участие в ювелирных выставках, где наша компания была отмечена дипломами за широкий ассортимент продукции высокого качества и оригинального дизайна. Мы являемся официальным представителем в Южном федеральном округе компании «Арт Ювелир». Награждены дипломами ростовской ювелирной выставки «Эксклюзив» и выставок «Свадебный салон», «Интер Ювелир», «Золото летней столицы», «Fashion Salon» и «Бархатные сезоны» в городе Сочи. 

 

Назовите 5 интересных фактов в истории Вашей компании 

 

Получено признание ИП Кучеренко Е.Ю. в качестве лучшего управленца года -2009 по версии одноименного журнала, на которую я была номинирована Пробирной инспекцией РФ. Мы заслужили доверие и представляем многих производителей, о чём имеем соответствующие сертификаты и дипломы. Наши магазины с момента открытия оказывают постоянную благотворительную помощь Муниципальному казенному учреждению «Управление социальной защиты населения Пролетарского района города Ростова-на-Дону». Ежемесячно мы оказываем материальную помощь Ветеранам ВОВ и малоимущим гражданам.

 

Какие периоды можно назвать переломными в жизни Вашей компании? С чем они были связаны и какой толчок в развитии дали? Каких проблем не удалось избежать?

 

В любой ситуации всегда можно найти выход, минусы превратить в плюсы. Работая с 1997 года, мы пережили четыре кризиса, обмен денег, другие непростые финансовые периоды в нашей стране. При этом, мы сохранили своих постоянных клиентов, упрочили взаимоотношения с нашими партнерами, и сформировали команду профессионалов, работающих у нас, избежав массовых сокращений, что для нас немаловажно.

 

За какие преимущества клиенты ценят украшения компании «Алмаз»?

 

Современный и классический дизайн, авторский подход к эксклюзивным украшениям от ювелиров - уникальное оформление изделий мастерами в пределах одной коллекции.  Мы стремимся наполнять наш ассортимент изделиями разных стилей и направлений и готовы удивлять клиентов сенсационными новинками.

 

Какие украшения предпочитаете лично Вы?

 

На мой взгляд, изделия должны соответствовать статусу владельца и дополнять его образ. Я ценю, в первую очередь, уникальность украшения, вне зависимости от металла, а также качественную и эксклюзивную работу мастеров, которую сложно повторить.

 

Назовите шесть главных ювелирных трендов 2019 года

 

Жемчуг, особенно барочный, разных цветов и оттенков. В тренде также кольца с большими камнями, массивные браслеты, крупные и заметные серьги, броши и изделия в минималистичном стиле, подвески на леске в форме «капли» и «спички» и т.д.

 

Что нужно, чтобы стать ювелиром?

 

Желание им стать, соответствующее образование и художественный вкус.

 

Как открыть свой ювелирный салон? Каких трудностей сложно избежать, формируя и создавая такой бизнес в нашем регионе?

 

Это непросто. Для открытия собственного ювелирного бизнеса нужно, прежде всего, изучить рынок и быть готовыми к тому, что новый магазин зарабатывает репутацию и постоянных покупателей минимум полтора - два года, при высокой доле расходов, связанной со спецификой реализуемых товаров.

 

Какие украшения приходится делать чаще всего? Вы работаете на массовый спрос или предпочитаете знакомить клиентов с мировыми трендами?

 

Здесь немалую роль играет сезонность — свадьбы, крестины, государственные и народные праздники. Но для особых случаев у нас всегда есть эксклюзив. Например, большой выбор сувенирной продукции из серебра 925-ой пробы. Что касается баланса между массовым спросом и эксклюзивом, то тут наша политика неизменна на протяжении более чем 20 лет – нам важен каждый наш покупатель, а потому мы предлагаем и украшения из более бюджетного, массового сегмента, и премиумные изделия для самых искушенных клиентов.

Фото из личного архива Елены Кучеренко

 

Как «на глаз» определить алмаз?

 

У бриллианта рундист (самая широкая часть огранки) - матовый, у других — прозрачный. Поверхность бриллианта не царапается и не потеет, что свидетельствует о твёрдости и теплопроводности данного камня.

 

По каким внешним характеристикам можно судить о качестве драгоценных камней?

 

Стоит обращать внимание на красоту окраски, особенный блик, цвет, прозрачность, огранку.

 

Часто ли донские ювелиры завышают стоимость изделий? На что опираться, выбирая изделия, чтобы не переплачивать?

 

Стоимость изделий зависит от сложности ювелирной работы и вставок из драгоценных камней. Согласитесь, есть разница в том, чтобы просто отлить изделие, или изготовить сложную форму и закрепить в ней сотню камней. У изделий, выпускаемых дорогими брендами, кроме работы оплачивается ещё и имя — выбор всегда за покупателем. Мы работаем с ювелирами, которые адекватно оценивают свою работу и демонстрируют высокое качество.

 

Расскажите, как приходится совершенствовать формы работы с учетом запросов современного рынка?

 

Ранее мы уже немного говорили об этом: в первую очередь мы постоянно расширяем ассортимент изделий в наших магазинах, следим за современными трендами и получаем обратную связь от наших покупателей, которая помогает нам удовлетворить их запросы. Кроме того, одна из наших приоритетных задач – сделать каждую покупку для клиента более доступной, для этого мы разработали собственную программу беспроцентной рассрочки магазина, предлагаем возможность обмена лома на готовые изделия любых производителей, в социальных сетях для наших подписчиков регулярно организуем специальные предложения и промоакции, проводим розыгрыши ценных призов и сертификатов. Для тех покупателей, кто еще не решился стать нашим клиентом мы готовы предложить продукты наших банков партнеров – карты рассрочки, а для тех, кто хочет сделать изысканный подарок, но испытывает сомнения относительно того угадает или нет – у нас всегда есть в наличии подарочные сертификаты.

 

В чем успех Вашей компании, на Ваш взгляд?

 

Наши покупатели доверяют нам уже более 20 лет. Мы благодарны каждому из них, мы готовы и дальше меняться для своих клиентов, повышать уровень сервиса для них; мы по-прежнему предъявляем самые жесткие требования к нашим поставщикам в вопросах качества ювелирных изделий и сроков их изготовления и поставки. Мы регулярно занимаемся анализом нашей компании и ситуации на рынке ювелирной продукции с целью постоянного совершенствования и в решении любой поставленной задачи мы продолжаем ценить творческий подход.

 

Расскажите о Ваших планах. Какое будущее ждет кампанию?

 

Мы планируем и в будущем представлять покупателям новые имена мастеров ювелирного искусства России и, в частности, Дона. При этом для нас важно продолжение сотрудничества с российскими известными и проверенными производителями. Сегодня, мы внедряем новые технологии и методы продаж, а также системы оценки качества и менеджмента реализуемой продукции. Мы следим за новыми коллекциями производителей, дизайнерскими разработками, всегда готовы к открытиям! Мы нацелены на дальнейшее планомерное развитие нашего бизнеса и, думаю, в ближайшем времени нам будет ещё о чем рассказать.

 

Инстаграм @almaz_rostov_don

 

Беседовала Ангелина Герасименко, URPUR 

 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: